對于特斯拉的銷售而言，業(yè)績只看有沒有人下單，只要有人交了這 1000 元，就是成功賣出一臺車。至于最后這個(gè)車是不是真交付，訂單有沒有轉(zhuǎn)化為實(shí)際銷量，與他無關(guān)。

而所謂刷單，就是銷售找到別人幫忙交這 1000 元，這個(gè)人可以是親戚，可以是朋友，甚至是路人。

只要你愿意動動手指花 1000 元下一單，然后銷售再把 1000 元轉(zhuǎn)你，一筆刷單任務(wù)就完成了。

銷售掏的這個(gè)錢，也不會退還，等于他是自己充值提升業(yè)績。

之所以要這么干，根本原因是特斯拉銷售現(xiàn)在的KPI太高，很難完成。

陳小甲（ 化名 ）在一線城市的特斯拉商超店干銷售，他告訴我，前兩年行情好的的時(shí)候，他的 KPI 是一周賣出 7-8 臺車，當(dāng)時(shí)特斯拉也比較好賣，很多銷售都能完成這個(gè)量。

現(xiàn)在陳小甲的 KPI 是一周 4-5 臺，但如今形勢不比當(dāng)年，市場上競品又多，特斯拉的競爭力肉眼可見在下降，大部分銷售都很難完成這個(gè) KPI 。

在他看來，目前的市場環(huán)境，KPI 設(shè)定為一周 2-3 臺才合理，現(xiàn)在 KPI 太高了，把人搞得 “ 壓力大到要死 ” 。

并且這個(gè) KPI 不止是銷售要背，還要落到每個(gè)門店上。也正是因此，如果完不成，壓力就會從店長到組長，一層層傳遞下來。

“ 一天休息的時(shí)候會被拉三遍會，天天被吊，天天群里被艾特，問你怎么還不開單。 ”

要是有連續(xù)兩周不達(dá)標(biāo)，就會讓你加入 PIP（ Performance Improvement Plan ）績效改善計(jì)劃。

這個(gè)計(jì)劃形式上是通過各種培訓(xùn)，增加銷售的業(yè)務(wù)能力，但本質(zhì)上是給銷售上一波強(qiáng)度，要求他們在固定期限內(nèi)提高業(yè)績。如果還搞不定，后頭可能就想辦法讓你走人。

各種壓力下，銷售為了達(dá)成目標(biāo)，實(shí)在沒轍，就自己充值刷單。

陳小甲告訴我， “ 刷單也不是誰教的，壓力是一步一步來的。當(dāng)周圍人都在沖業(yè)績的時(shí)候，就你沒有開單，心態(tài)會崩掉的，你也沒法給客戶好好講車，最好的辦法就是充錢 ” 。

事實(shí)上，充值的做法雖然不會被放在臺面上說，但大家都心照不宣，因?yàn)槌涞膯我谎劬湍芸闯鰜怼?/span>

“ 比方說那個(gè)客戶白天一整天都沒動作，到了夜里 10 點(diǎn)鐘店都要關(guān)門了，突然來給你下一單，那肯定不正常。然后客戶下單后，我們就會拉交付群，結(jié)果這群里誰也不說話，最后問客戶就說不提了，這不是充的單還能是啥？ ”

當(dāng)然，這并不僅僅是近期的情況。陳小甲和另一位特斯拉的合作方張小乙（ 化名 ）都向我證實(shí)，刷單的做法在特斯拉早已有之。

一個(gè)重要原因是，相比其他品牌，特斯拉的定金很低，只有 1000 元，別家動不動都是 5000 元，所以才有了這個(gè)操作空間。

只不過以前這不是一個(gè)普遍現(xiàn)象，更多是比如某個(gè)銷售下個(gè)月要晉升了，現(xiàn)在就差兩臺，那就自己充了。

目前的情況是，充值現(xiàn)象非常嚴(yán)重，陳小甲的說法是， “ 我感覺應(yīng)該 身邊不少的銷售都有過充值訂單 ” 。張小乙則表示， “ 有賣得差的銷售，是每周都要充 ” 。

“ 我認(rèn)識 TA（ 職級較高的銷售 ）那個(gè)層級的人，背負(fù) KPI 更高，人家一個(gè)月充 3-5 千很正常 ” ，陳小甲這么說道。

至于銷售們 “ 花錢上班 ”的原因，無非還是想在特斯拉混下去。

特斯拉是百分百全直營，銷售都是自己人，它家的銷售相比同行，整體而言，福利待遇都要好一些。

首先，特斯拉銷售底薪高，在一線城市底薪能上萬，反觀其他家多的給個(gè)六七千，少的可能只有三四千，并且特斯拉銷售的社保也是按照當(dāng)?shù)貥?biāo)準(zhǔn)頂額繳納。

就這兩點(diǎn)，已經(jīng)可以秒殺絕大多數(shù)車企銷售。除此之外，以前特斯拉的銷售可以做 5 休 2 ，這也是在其他家很難找到的。

可以說在行業(yè)里，特斯拉銷售是一份很多人羨慕的工作。

雖然最近兩年，大家都在卷，特斯拉銷售的福利有在收縮，但目前為止還是算偏好的。

加上特斯拉銷售作為新勢力的 “ 黃埔軍校 ” ，在圈子內(nèi)認(rèn)可度也高，即便從特斯拉離職，這段工作也會為你的簡歷加分。

正是因?yàn)樯厦娴姆N種原因，才導(dǎo)致了充值刷單在特斯拉成為一個(gè)普遍現(xiàn)象。

需要說明的是，并非每個(gè)特斯拉銷售都會刷單。另一位銷售王小丙（ 化名 ）告訴我，他非常討厭這種做法，有壓力就自己想辦法頂著，反正絕對不去充值。

“ 刷單沒有意義，最慘的就是我們這些打工人，大家都是為了掙錢，你把錢發(fā)到我手上，我再投回去，這事兒一定是不對的。 ”

而這些充值刷單的現(xiàn)象，其實(shí)和特斯拉在中國市場上的被動姿態(tài)是一致的。銷售們 KPI 降低之后依舊很難完成，也反映出了特斯拉越來越不好賣的事實(shí)。

盡管特斯拉最近的銷量看著還行，但已經(jīng)顯出了一些疲態(tài)。

今年 1-4 月，特斯拉賣了 16.4 萬臺，相較去年同期下降了 7.3% 。特別是 Model 3 ， 2022 年單月能月銷 3 萬，到了去年最多單月賣出 2 萬，今年最高是 1.4 萬。

銷售刷的訂單，不會計(jì)入實(shí)際銷量

在我和銷售人員的溝通中，他們都提到，兩三年前的市場，特斯拉其實(shí)沒有多少競品，很多消費(fèi)者是看了后直接當(dāng)場下訂了。

而現(xiàn)在，不少客戶在看完特斯拉后，最后去買了小米 SU7 、極氪 001 、蔚來 ET5T 等等其他品牌的車。

本質(zhì)上，還是特斯拉產(chǎn)品力優(yōu)勢在相對下降。

Model 3 雖然在去年煥新，但改動太少，底子還是 2016 年的產(chǎn)品，而 Model Y 從 2019 年發(fā)布至今，幾乎沒有變過。

友商們隔三差五就扔部新車出來，很難說那些心動特斯拉的消費(fèi)者會不會 “ 移情別戀 ” 。

至于特斯拉的銷售們，他們并沒有能力左右產(chǎn)品力。在越來越重的 KPI 面前，他們除了刷單，似乎也很難找到維持個(gè)人業(yè)績的辦法。

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