1、已購(gòu)買的國(guó)行Nintendo Switch游戲機(jī)和相關(guān)配件的質(zhì)保服務(wù)是否會(huì)受影響？ 本次宣布的擬于2026年3月至5月進(jìn)行的運(yùn)營(yíng)調(diào)整的內(nèi)容僅與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)相關(guān)，不會(huì)影響質(zhì)保等其他服務(wù)。 2、2026年5月15日22時(shí)之后，國(guó)行Nintendo Switch游戲機(jī)的哪些系統(tǒng)服務(wù)會(huì)受網(wǎng)絡(luò)相關(guān)服務(wù)停止影響，又有哪些不受影響？ 與網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的系統(tǒng)服務(wù)會(huì)受到影響。詳細(xì)的受影響及不受影響的系統(tǒng)服務(wù)列表，請(qǐng)點(diǎn)擊此處了解。 3、2026年5月15日22時(shí)之后，有哪些游戲或工具軟件會(huì)受網(wǎng)絡(luò)相關(guān)服務(wù)停止影響，又有哪些不受影響？ 部分游戲或工具軟件包含的需網(wǎng)絡(luò)相關(guān)服務(wù)支持下使用的內(nèi)容會(huì)受到影響，詳細(xì)的受影響及不受影響的游戲或工具軟件列表，請(qǐng)點(diǎn)擊此處了解。 4、還可以在國(guó)行Nintendo e商店購(gòu)買游戲嗎？已購(gòu)買的游戲還可以下載嗎？ 2026年3月31日22時(shí)之前，可以在Nintendo e商店購(gòu)買游戲或工具軟件。2026年5月15日22時(shí)之前，可以下載已購(gòu)買的游戲或工具軟件，請(qǐng)您在此日期之前將已付費(fèi)或兌換但未下載的數(shù)字版游戲（以及您已付費(fèi)或領(lǐng)取的新增內(nèi)容）及時(shí)保存到您的國(guó)行Nintendo Switch游戲機(jī)中，逾期將無(wú)法下載。 5、2026年3月31日22時(shí)之后，還可以購(gòu)買或獲取“新增內(nèi)容”等內(nèi)容或服務(wù)嗎，比如《馬力歐卡丁車8 豪華版》的“新增賽道通行證”？ “新增內(nèi)容”等內(nèi)容或服務(wù)在2026年3月31日22時(shí)之后將無(wú)法購(gòu)買或獲取。包含“新增內(nèi)容”等內(nèi)容或服務(wù)的游戲目前有《馬力歐卡丁車8 豪華版》《霓虹深淵》《瘋狂兔子：奇遇派對(duì)》等。請(qǐng)?jiān)?026年5月15日22時(shí)之前將已獲得的“新增內(nèi)容”及時(shí)保存到您的國(guó)行Nintendo Switch游戲機(jī)中，逾期將無(wú)法下載。 6、在“國(guó)行Nintendo Switch網(wǎng)絡(luò)服務(wù)運(yùn)營(yíng)調(diào)整通知”中，提到“除上述網(wǎng)絡(luò)服務(wù)運(yùn)營(yíng)調(diào)整外，其他服務(wù)不受影響”。那么“不受影響的其他服務(wù)”指的是哪些內(nèi)容呢？ “不受影響的其他服務(wù)”，包括如國(guó)行Nintendo Switch游戲機(jī)的售賣、相關(guān)配件的售賣、游戲卡帶的售賣、官方保修和維修等均不受影響。如您所要詢問(wèn)的服務(wù)不在上述舉例中，敬請(qǐng)聯(lián)系Nintendo Switch中國(guó)客服專區(qū)咨詢。 7、“回饋計(jì)劃”相關(guān)的下載版游戲或工具軟件如何免費(fèi)領(lǐng)?。?/span> 請(qǐng)于2024年11月27日10時(shí)后點(diǎn)擊此處進(jìn)入 “游戲領(lǐng)取”小程序，根據(jù)其中的說(shuō)明確認(rèn)自己的參與資格，之后按照流程指引和說(shuō)明領(lǐng)取兌換碼后，于2026年5月15日22時(shí)之前在Nintendo e商店完成下載。兌換碼確認(rèn)領(lǐng)取后不予退換，此外，2026年3月31日22時(shí)后將無(wú)法在“游戲領(lǐng)取”小程序領(lǐng)取兌換碼，2026年5月15日22時(shí)后將無(wú)法兌換、下載。 8、關(guān)于“回饋計(jì)劃”，我現(xiàn)在還沒有做好決定，可以考慮一段時(shí)間后再領(lǐng)取嗎？ 可以。從2024年11月27日10時(shí)開始，直至2026年3月31日22時(shí)，您可以隨時(shí)在 “游戲領(lǐng)取”小程序中，任意領(lǐng)取至多4款任天堂游戲或工具軟件的下載版兌換碼，逾期將無(wú)法領(lǐng)取。兌換碼確認(rèn)領(lǐng)取后不予退換，所領(lǐng)取的兌換碼需在2026年5月15日22時(shí)之前在Nintendo e商店完成兌換并下載，逾期將無(wú)法兌換、下載。 9、參加“回饋計(jì)劃”后，我會(huì)“領(lǐng)取”游戲兌換碼，然后“兌換”和下載游戲。“領(lǐng)取”和“兌換”的區(qū)別是什么？ “領(lǐng)取”，指符合“回饋計(jì)劃”參與條件的用戶，在微信的“游戲領(lǐng)取”小程序中免費(fèi)獲得至多4款下載版游戲或工具軟件兌換碼的過(guò)程。需要在2026年3月31日22時(shí)之前完成，逾期將無(wú)法領(lǐng)取。 “兌換”，指使用領(lǐng)取到的兌換碼，在國(guó)行Nintendo Switch游戲機(jī)中的Nintendo e商店兌換相應(yīng)的下載版游戲或工具軟件的過(guò)程。兌換后，您可以將相應(yīng)游戲或工具軟件下載到游戲機(jī)中。由于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)相關(guān)運(yùn)營(yíng)調(diào)整，需要在2026年5月15日22時(shí)之前完成，逾期將無(wú)法兌換、下載。 10、“回饋計(jì)劃”要求我的國(guó)行Nintendo Switch游戲機(jī)是“已激活”的，什么是“已激活”？ “已激活”的國(guó)行Nintendo Switch游戲機(jī)，指曾開機(jī)并連接過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、且已綁定擬參與“回饋計(jì)劃”的微信賬號(hào)的國(guó)行Nintendo Switch游戲機(jī)。此外，游戲機(jī)需按照《Nintendo Switch使用條款》約定正常使用。 11、“回饋計(jì)劃”要求我的國(guó)行Nintendo Switch游戲機(jī)在使用中依照《Nintendo Switch使用條款》約定正常使用，具體包含哪些條款內(nèi)容？ 請(qǐng)點(diǎn)擊此處了解《Nintendo Switch使用條款》。 12、我有多個(gè)微信賬號(hào)登錄過(guò)同一臺(tái)國(guó)行Nintendo Switch游戲機(jī)，是否可以多次參加“回饋計(jì)劃”？ 一臺(tái)已激活且依照《Nintendo Switch使用條款》約定正常使用的國(guó)行Nintendo Switch游戲機(jī)，其擁有者可憑登錄游戲機(jī)所使用的微信賬號(hào)參加一次“回饋計(jì)劃”，即免費(fèi)領(lǐng)取至多4款下載版任天堂游戲或工具軟件的兌換碼。如有多個(gè)微信賬號(hào)用于登錄同一臺(tái)國(guó)行Nintendo Switch游戲機(jī)，以第一個(gè)成功通過(guò)驗(yàn)證并參加此活動(dòng)的微信賬號(hào)為準(zhǔn)。驗(yàn)證通過(guò)后，其他微信賬號(hào)不可用于同一臺(tái)國(guó)行Nintendo Switch游戲機(jī)參與本計(jì)劃。 13、我的國(guó)行Nintendo Switch游戲機(jī)并不是從官方授權(quán)渠道購(gòu)買（獲得）的，可以參加“回饋計(jì)劃”嗎？ 從非官方授權(quán)渠道購(gòu)買（獲得）的國(guó)行Nintendo Switch游戲機(jī)，不排除此前已被他人使用過(guò)的可能。如這臺(tái)游戲機(jī)對(duì)應(yīng)的“回饋計(jì)劃”參與資格已被其他使用者使用，您將不能憑這臺(tái)游戲機(jī)參加“回饋計(jì)劃”。 14、我在2024年11月26日官宣運(yùn)營(yíng)調(diào)整后購(gòu)買了國(guó)行Nintendo Switch游戲機(jī)，可以參加“回饋計(jì)劃”嗎？ 每一臺(tái)已激活且依照《Nintendo Switch使用條款》約定正常使用的國(guó)行Nintendo Switch游戲機(jī)均可于2026年3月31日22時(shí)前參加“回饋計(jì)劃”。所領(lǐng)取的下載版游戲或工具軟件兌換碼需在2026年5月15日22時(shí)之前在Nintendo e商店完成兌換并下載。另外，如您所擁有的國(guó)行Nintendo Switch游戲機(jī)并非從官方授權(quán)渠道購(gòu)買（獲得），則不排除該設(shè)備此前已被他人使用過(guò)的可能，該臺(tái)國(guó)行Nintendo Switch游戲機(jī)對(duì)應(yīng)的“回饋計(jì)劃”參與資格可能已被使用。 參加回饋計(jì)劃的方式及注意事項(xiàng)詳見“國(guó)行Nintendo Switch網(wǎng)絡(luò)服務(wù)運(yùn)營(yíng)調(diào)整通知”中“關(guān)于‘回饋計(jì)劃’”部分的內(nèi)容。 15、小程序提示“微信號(hào)和設(shè)備沒有關(guān)聯(lián)”，是什么原因？ 需使用登錄國(guó)行Nintendo Switch游戲機(jī)所使用的微信賬號(hào)，在微信（移動(dòng)終端版）登錄“游戲領(lǐng)取”小程序參與回饋計(jì)劃。如登錄小程序的微信賬號(hào)非目前游戲機(jī)實(shí)際登錄的微信賬號(hào)，請(qǐng)退出并更換實(shí)際與國(guó)行Nintendo Switch游戲機(jī)綁定的微信賬號(hào)（或在游戲機(jī)更換綁定的微信賬號(hào)）后，重新登錄小程序。 16、“回饋計(jì)劃”中可領(lǐng)取的游戲或工具軟件列表之后還會(huì)有變化嗎？ “回饋計(jì)劃”中可領(lǐng)取的游戲或工具軟件列表未來(lái)將不會(huì)變化。具體內(nèi)容請(qǐng)參考“國(guó)行Nintendo Switch網(wǎng)絡(luò)服務(wù)運(yùn)營(yíng)調(diào)整通知”。 17、我的Nintendo Switch游戲機(jī)顯示剩余存儲(chǔ)空間不足，無(wú)法下載游戲或工具軟件，怎么辦？ 您可以在開機(jī)后的主界面依次選擇“設(shè)置—數(shù)據(jù)管理—批量清理數(shù)據(jù)”后，選定并刪除相應(yīng)的游戲或工具軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)清理。請(qǐng)注意，刪除的數(shù)據(jù)如果沒有在2026年5月15日22時(shí)前重新下載到游戲機(jī)中，數(shù)據(jù)將無(wú)法再次獲取。也強(qiáng)烈建議您不要在此日期之后使用“批量清理數(shù)據(jù)”或在“軟件的詳細(xì)管理界面”使用“清理數(shù)據(jù)”刪除游戲或工具軟件，屆時(shí)將無(wú)法從Nintendo e商店重新下載。 此外，也可以準(zhǔn)備一張microSD卡（需另行購(gòu)買）來(lái)管理您的數(shù)據(jù)。請(qǐng)自行確保所用microSD卡可正常工作，并在必要時(shí)做好備份以避免意外所導(dǎo)致的數(shù)據(jù)損失。關(guān)于microSD卡使用方法的詳情，請(qǐng)點(diǎn)擊此處參考此頁(yè)面。 18、我的微信賬號(hào)已經(jīng)用于1臺(tái)國(guó)行Nintendo Switch游戲機(jī)參加過(guò)“回饋計(jì)劃”，這個(gè)微信賬號(hào)還能用于第2臺(tái)國(guó)行Nintendo Switch游戲機(jī)參加“回饋計(jì)劃”，領(lǐng)取下載版游戲或工具軟件嗎？ 不能。1個(gè)微信賬號(hào)，只能與1臺(tái)國(guó)行Nintendo Switch游戲機(jī)在“游戲領(lǐng)取”小程序中綁定并參加“回饋計(jì)劃”。如您擁有多臺(tái)國(guó)行Nintendo Switch游戲機(jī)，第2臺(tái)或其他更多的國(guó)行Nintendo Switch游戲機(jī)參加“回饋計(jì)劃”，均需使用未在“游戲領(lǐng)取”小程序中綁定其他游戲機(jī)的微信賬號(hào)。

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